Política de Envio

Prazo Total de Entrega

 

O prazo total que você receberá seu pedido é a soma de duas etapas: Prazo de Fabricação + Prazo de Entrega dos Correios/Transportadora.

Prazo Total = Prazo de Fabricação + Prazo da Transportadora

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Prazo de Fabricação e Personalização

 

Todos os nossos produtos (planners e cadernos) são feitos de forma artesanal e sob demanda. O processo de produção começa após a confirmação do pagamento.

• Prazo: O prazo padrão para a produção, personalização e embalagem de 1 (um) planner é de [1] dia útil.

• Observação: Para pedidos com maior volume (mais de 3 unidades), o prazo de fabricação será ajustado e informado diretamente a você via WhatsApp.

 

Opções de Envio e Prazos

 

Utilizamos os serviços dos Correios (PAC e Sedex) e/ou Transportadoras Parceiras (conforme a cotação do Melhor Envio).

• Frete Grátis: O frete grátis oferecido no site é enviado na modalidade [PAC ou a modalidade mais econômica disponível] e possui o prazo de entrega estipulado pela transportadora no ato da postagem.

• Contagem do Prazo: O prazo de entrega da transportadora começa a contar APÓS o término do Prazo de Fabricação.

 

Rastreamento do Pedido

 

Assim que o produto for postado nos Correios ou na Transportadora, você receberá o código de rastreamento no seu WhatsApp ou e-mail em até [24 horas].

• Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

 

Cuidados com o Endereço

 

Certifique-se de que o endereço de entrega cadastrado está completo e correto.

• Caso o pedido seja devolvido devido a "endereço incompleto" ou "destinatário ausente após 3 tentativas de entrega", o cliente será responsável pelo custo do reenvio.